不过，这实在不是一件容易的事情。以软件起家的思杰，现在提供的是“应用出货的整体解决方法”，更直观地说，这家公司致力于，让分布在世界各地、“通过互联网接入总部服务器”的职员和用户，能像身在总部一样，自如便捷地访问总部的数据和程序。
这听起来非常抽象，假如不是一名专业的软件工程师，即使花上几个小时，可能也非常难了解这家公司到底能助你干什么。孙志伟索性直接动手示范。
假如顾客，互联网接入的速度实在太慢，那样他就直接把电脑拿过来，现场演示。经他调试之后，即使CEO们依旧不了解思杰卖的是什么，“大部分人都会感觉：这是个好东西”，孙志伟颇有的得意地说，“大家的商品服务总是涉及到一个公司大的IT系统，因此不只要让CTO(首席技术官)或CIO(首席信息官)们喜欢，更要紧的是要说服CEO和CFO们。”
这类时候，在旁观者的眼里，孙志伟的举动颇有的变戏法的味道。
不过孙志伟过去看过的是更大的“戏法”，那变戏法的人是他的大老板——思杰的CEO邓普顿(Mark B. Templeton)。
随时随地
“那次我见到Mark，他拿一个U盘插到一台电脑上；而后他在那台电脑上模拟了他一个人的个人电脑桌面。他说这是大家的将来。”孙志伟为之十分地欢欣激励，在他看来，目前愈加多的人需要移动办公，每次出差或者休假都要携带手提电脑，显然是个累赘。“假如邓普顿展示的那个U盘可以上市，可以想见思杰会坐拥多大的市场。”
“随时随地”的无穷妙处，正是邓普顿2025年以来每次同意采访，都会描述的蓝图。“无论用户在什么地方、用什么设施，都能通过各种互联网连接方法，高效访问总部的程序和数据。”在邓普顿看来，全球化、灵活办公、分支机构扩张、移动性和电商无疑是非常重要也是不会逆转的商业发展势头，而这类则意味着对“随时随地”做买卖能力的召唤。
要达成“随时随地”的理想状况，就意味着你的职员可以随时随地轻松办公，同时还意味着，即使是在中国西部偏远的一个县城里，公司有了新业务，那里的新职员也能访问总部的进销存或者SCM(Supply chain管理软件)系统和各类业务数据。
问题是，任何一家追求上述能力的公司，总是在一段时间后，会沮丧地发现：企业的一些分支机构拒绝用进销存，由于访问速度慢得让人没办法入手；一些企业的要紧数据被角逐对手获知，而即使这样，增加带宽、升级软硬件系统所带来的IT采购成本却还在不断增加。
在孙志伟看来，飞速扩张分支机构，是大部分公司现在的最重要任务。那样，“假如，你可以像电视换频道一样，在一台电脑或者其它什么设施上，不断地切换应用程序，比如这会是通过进销存来看财务数据，再一会要通过SCM来看库存；而在你下班或者离开时，一关电脑，你刚刚所看的所有就都不在了，那是否非常美妙，你无需担忧企业的机密外泄。”
事实上，他所描绘的高效、安全与低本钱地达成“随时随地”接入的蓝图，正是他的老板邓普顿跟他描述的，也是思杰面向将来角逐的策略。
Microsoft护航
事实上，邓普顿的这个策略的形成不过是近两年的事情。在此之前，这家成立于1989年的软件公司，虽然一度因高速增长而出现美国海量成长排名推荐上，但也数度由于商品过于单一而陷入危机。
这类危机也绕不开“Microsoft”对思杰态度的阴晴不定。
思杰的诞生，应该可以说是缘自IBM企业的“不有兴趣”。
1989年，当时IBM公司负责OS/2(操作系统)的设计和开发的工程师Edward E. Iacobucci，期望开发出来的新一代操作可以支持多用户操作，而IBM对此毫无兴趣。随后，Iacobucci离开IBM，创建了思杰。
Iacobucci和他的伙伴绕开了IBM，通过Microsoft获得了OS/2的许可证，并开始将他们的设想付诸实践，他们的目的是能开发出大家更容易用的基于文本应用的OS/2。然而，他们的第一款商品Citrix MUTIUSER并不成功。这直接致使公司在创建的前三年基本没钱赚。就在公司只剩下足够保持大约30天运营的资金时，Iacobucci和当时公司外聘的CEO Roger Roberts说服Microsoft公司投资100万USD，并在第二年获得Microsoft授权用NT系列商品的源码。在这个基础上，思杰开发出了基于服务器的计算技术，较之以往基于单机的计算技术，思杰的新技术让很多人看到“瘦推广客户端”(Thin Client)这一想法得以达成的可能性。
这是上世纪90年代初SUN微系统公司给出的一种“异想”——开发出一种“互联网计算机”(Net Computer)，只须可以接入互联网，一台只拥有显示器的电脑，可以通过远程访问来像传统计算机一样运作，类似的接入终端让人们称为瘦推广客户端。如此的想法冲击了无数的工程师，互联网计算机的达成意味着硬件资源的很多节省。
思杰的基于服务器的计算技术，不只为它带来达成盈利的商品，同时使得思杰成为Microsoft极其要紧的ISV(独立软件开发商)。伴随Microsoft的Window系列商品的独步天下，思杰亦坐上了健康快车，并在1995年在纳斯达克IPO，鉴于Microsoft的“护驾”和可预见的技术应用前景，思杰的股票表现出强劲的增长势头。
可能鉴于自己和IBM的力量对比转换，1997年Microsoft开始担忧身边的这家小ISV。虽然Microsoft亦是思杰的股东，但它并不拥有思杰的核心ICA技术专利。于是，Microsoft对外宣布将停止对思杰的授权，并开始自己着手开发类似的商品。
当时思杰在服务器应用接入这个逆基市场里，几乎是无可争议的领导者或者说是垄断者，问题是，思杰的商品十分单一，当时它几乎所有些收入都源自目前以Presentation为名的系列商品；同时，它的商品是在Microsoft对其开放部分商品的源码的基础上开发而来的，因此它需要看Microsoft脸色行事。在Microsoft宣布自立门户后，思杰的股票应声下跌。
所幸的是Microsoft并没太多耐心，在内部的两个团队，没办法在短期内开发出媲美思杰的商品时，这位老东家又找上思杰，谈判过后，双方签订了一份长达5年的合作协议。这让思杰的股价开始攀升，并在2000年达到121USD的最高值。
随后的两年对于思杰来讲，则颇具戏剧性，创业元老Edward E. Iacobucci被迫离开，企业的CEO邓普顿一度下岗，而后再度掌权。内部管理的动荡，同时Microsoft还未明确的是不是继续合作的态度，让这家企业的营业收入在2025年初次出现12.2%的负增长，从2025年的5.9亿USD降低到2025年的5.2亿USD，股价跌到5USD的历史低谷。
攻城略地
“在那一段时间里，公司内部在讨论下面大家该往哪儿去，该用什么方法走到目的地，该使用哪一种领导方法。”回想2025年前后的公司变化，邓普顿说道。
在动荡之后，邓普顿重新掌权的思杰开始了扩张，或者说是为知道决商品单一化问题。
“大家在全球开会时，邓普顿基本上不问财务数据，他问大家的是将来3-5年内，不同地区内或许会发生的变化。”孙志伟感觉这是思杰和他呆过的其它公司非常不同的地方，年初，邓普顿来北京，在从机场回办公室的路上，孙志伟本想谈谈大中华区的营业额表现，邓普顿的兴趣却不在这，他更有兴趣的是知道中国近期有的什么变化与为何。“比如，他想了解中国是否也存在和美国一样的回声代(Echo Generation，邓普顿指的是婴儿潮那一代人的孩子，在他看来，回声一代是互联网重度依靠者，也必然决定了网络将来的进步)？”
在像个社会学家一样考虑了一些重大社会发展势头后，邓普顿将达成“简单迅速、安全和低本钱”的互联互通作为企业的将来。
基于这个思维，思杰开始拓宽思路，不将企业的业务仅仅局限于解决“服务器到推广客户端”的应用问题，它开始考虑所有与应用有关的问题：怎么样移动办公？怎么样保证数据的安全？……并开始提供解决基于互联网和面向桌面的应用问题。
而这所有的能力扩张，思杰选择用并购来“自我升级”。
思杰也不例外，从2025年起的3年内，思杰花费大约6.5亿USD，先后并购了12家公司，其中最为要紧的是回收了NetScaler，后者被思杰称作是在Web应用范围“第二家思杰”，“NetScaler的顾客包含谷歌、Yahoo、MSN、Amazon、Ebay、Sin等等在内的网站，在网络方面，它非常出名。当时大家回收NetScaler时，发现它提供的技术是要达成提升网站的访问速度，同时保障网站的安全。这和大家要做的事情很像。”孙志伟说道。
为了尽快健全商品线，邓普顿表示，2025年，思杰依旧不会放慢并购的节奏。在刚过去的中秋节，这家回收“上了瘾”的公司又宣布了一笔金额达5亿USD的并购，这一次是XenSource， Inc.，一家面向企业顾客提供虚拟机构技术的公司。